Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der JTC Consulting GmbH, Frohnhofstraße 149, 50827 Köln (nachfolgend „Anbieter") und dem Käufer bzw. Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über:

• den Erwerb digitaler Produkte über die Website jtc-strategy.de,
• die Erbringung von Beratungs-, Konzept- und Projektleistungen (z. B. Vertriebsberatung, Website-Erstellung, Workshops, Strategie- und Umsetzungsprojekte).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Soweit nachfolgend zwischen Verbrauchern und Unternehmern differenziert wird, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist der Verkauf digitaler Inhalte (nachfolgend „digitale Produkte"), insbesondere:

• Praxisvorlagen und Frameworks (z. B. Sales Funnel Template, Pricing Canvas, Go-to-Market Roadmap, KPI-Dashboard, CRM Pipeline Blueprint, Lead Qualification Checklist)
• Vorlagen-Bundles (z. B. JTC Sales Startup Kit)
• sonstige digitale Arbeitsmaterialien aus der Beratungspraxis

Die digitalen Produkte werden nach erfolgter Zahlung zum Download bereitgestellt. Es handelt sich ausschließlich um digitale Inhalte, eine physische Lieferung erfolgt nicht.

3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Der Kunde wählt das gewünschte Produkt aus und klickt auf den Kaufen-Button.
2. Der Kunde wird zur Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet.
3. Der Kunde gibt seine Zahlungsdaten ein und bestätigt den Kauf durch Klick auf den Bestell-Button.
4. Mit dem Klick auf den Bestell-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten digitalen Produkts ab.
5. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Bereitstellung des Download-Links per E-Mail an. Der Vertrag kommt mit Übermittlung der Bestätigungs-E-Mail mit Download-Link zustande.

Eine Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert den Vertragsschluss, begründet diesen jedoch nicht neu.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Für Käufe durch Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 % bereits im angegebenen Preis enthalten. Für Unternehmenskunden (B2B) werden die Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet; die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

4.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Es gelten die AGB und Datenschutzrichtlinien von Stripe.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift sowie weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden.

4.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig und wird unmittelbar verarbeitet. Der Download wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet.

4.4 Rechnung

Der Kunde erhält eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung wird automatisch durch den Zahlungsdienstleister Stripe erstellt und enthält alle gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben, einschließlich der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Anbieters (DE462226296).

5. Lieferung digitaler Inhalte

5.1 Bereitstellung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde unverzüglich (in der Regel innerhalb weniger Minuten) eine E-Mail mit dem Download-Link zum erworbenen digitalen Produkt. Die E-Mail wird an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5.2 Download-Link

Der Download-Link ist zeitlich begrenzt gültig. Sollte der Link abgelaufen sein, kann der Kunde sich an info@jtc-strategy.de wenden, um einen neuen Link zu erhalten.

5.3 Technische Voraussetzungen

Zur Nutzung der digitalen Produkte sind folgende technische Voraussetzungen erforderlich: ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser sowie ein Programm zum Öffnen von PDF-Dateien (z. B. Adobe Acrobat Reader) oder Microsoft Excel/Google Sheets für tabellarische Vorlagen.

5.4 Keine physische Lieferung

Eine physische Lieferung der digitalen Produkte auf Datenträgern erfolgt nicht.

6. Beratungs- und Projektleistungen

6.1 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang, die Vergütung, der Projektplan sowie die Zahlungsbedingungen werden im individuellen Angebot des Anbieters schriftlich festgelegt. Das Angebot ist Bestandteil des Vertrags.

6.2 Vertragsschluss bei Projektleistungen

Ein Vertrag über Beratungs- oder Projektleistungen kommt durch die schriftliche Auftragserteilung des Kunden (z. B. per E-Mail oder durch Unterzeichnung des Angebots) und die Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

6.3 Zahlungsbedingungen bei Projektleistungen

Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gelten folgende Standardzahlungsbedingungen:

• 50 % des vereinbarten Honorars sind bei Auftragserteilung als Anzahlung fällig.
• 50 % des vereinbarten Honorars sind bei Fertigstellung und Abnahme der Leistung fällig.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

6.4 Mehraufwand

Leistungen die über den vereinbarten Projektumfang hinausgehen werden nach dem vereinbarten Stundensatz abgerechnet und vorab schriftlich mit dem Kunden abgestimmt.

7. Korrekturrunden und Änderungen

7.1 Inkludierte Korrekturrunden

Im vereinbarten Projektpreis sind standardmäßig drei (3) kostenlose Korrekturrunden je Projektphase enthalten, sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Korrekturrunden umfassen inhaltliche und gestalterische Änderungswünsche, die innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs liegen.

7.2 Zusätzliche Korrekturrunden

Jede weitere Korrekturrunde über die inkludierten Runden hinaus wird mit 150,00 € netto je Runde berechnet. Zusätzliche Korrekturrunden werden vorab schriftlich vereinbart und bestätigt.

7.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs (sog. Scope Changes) bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Anpassung des Honorars und der Projektlaufzeit führen.

8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Kunde ist zur aktiven Mitwirkung verpflichtet, soweit dies für die Durchführung des Projekts erforderlich ist. Im Einzelnen umfasst dies insbesondere:

• Bereitstellung aller erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugänge, Dokumente) zum vereinbarten Zeitpunkt.
• Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson für Abstimmungen und Freigaben.
• Rückmeldung auf Entwürfe und Freigabeanfragen innerhalb von fünf (5) Werktagen, sofern nicht anders vereinbart.
• Sicherstellung der erforderlichen technischen Zugänge (z. B. Domain, Hosting, CMS, CRM) rechtzeitig vor Beginn der jeweiligen Projektphase.

Verzögerungen, die durch eine verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, berechtigen den Anbieter zur angemessenen Anpassung der Projektlaufzeit, ohne dass hieraus Ansprüche des Kunden entstehen. Mehraufwand, der durch fehlende oder unvollständige Inhalte entsteht, wird nach dem vereinbarten Stundensatz in Rechnung gestellt.

9. Abnahme und Freigabe

9.1 Abnahmepflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Bereitstellung abzunehmen oder etwaige Mängel schriftlich zu benennen.

9.2 Stillschweigende Abnahme

Reagiert der Kunde innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Bereitstellung der Leistung nicht schriftlich, gilt die Leistung als abgenommen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.

9.3 Restzahlung

Die vereinbarte Abschlusszahlung wird mit Abnahme der Leistung fällig. Der Livegang oder die Übergabe der Projektergebnisse gilt als Abnahme im Sinne dieser AGB.

10. Nutzungsrechte bei Projektleistungen

10.1 Rechteübertragung

Nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars überträgt die JTC Consulting GmbH dem Kunden die für den vereinbarten Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Projektleistungen (z. B. Website, Design, Konzeptdokumente).

10.2 Vorbehalt bei Nichtzahlung

Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Honorars verbleiben sämtliche Rechte an den erstellten Leistungen bei der JTC Consulting GmbH. Eine Nutzung durch den Kunden vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet.

10.3 Drittanbieter-Lizenzen

Der Anbieter informiert den Kunden transparent über eingesetzte Drittanbieter-Tools, Frameworks oder Lizenzen. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der jeweiligen Lizenzbedingungen.

10.4 Referenzrecht

Die JTC Consulting GmbH behält sich das Recht vor, realisierte Projekte als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

11. Stornierung und Kündigung

11.1 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann den Projektauftrag jederzeit schriftlich kündigen. Es gelten folgende Regelungen:

• Kündigung vor Projektbeginn: Die geleistete Anzahlung wird vollständig zurückerstattet, abzüglich bereits entstandener Aufwände.
• Kündigung nach Projektbeginn bis Ende Phase 2: 50 % des Gesamtpreises werden fällig. Bereits erbrachte Leistungen werden dem Kunden übergeben.
• Kündigung ab Phase 3: 75 % des Gesamtpreises werden fällig. Bereits erbrachte Leistungen werden dem Kunden vollständig übergeben.
• Kündigung nach Abschluss aller Phasen: Der vollständige Projektpreis (100 %) wird fällig.

11.2 Kündigung durch den Anbieter

Die JTC Consulting GmbH ist berechtigt, den Auftrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei anhaltender Mitwirkungsverweigerung des Kunden oder bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen. In diesem Fall werden bereits erbrachte Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.

11.3 Schriftformerfordernis

Kündigungen sind schriftlich per E-Mail an info@jtc-strategy.de einzureichen und gelten ab dem Datum des Eingangs.

12. Widerrufsrecht

12.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Beim Kauf digitaler Inhalte (Downloads) bestätigt der Kunde im Checkout-Prozess ausdrücklich:

• dass er damit einverstanden ist, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Download-Links) unmittelbar nach Vertragsschluss beginnt,
• dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert.

Nach erteilter Zustimmung und Bereitstellung des Download-Links besteht kein Widerrufsrecht mehr (§ 356 Abs. 5 BGB).

12.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

12.3 Keine Anwendung bei Unternehmern

Das gesetzliche Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

13. Nutzungsrechte und Urheberrecht

13.1 Nutzungslizenz

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur persönlichen und betriebsinternen Verwendung des erworbenen Produkts. Das Nutzungsrecht ist auf den Käufer beschränkt.

13.2 Verbotene Nutzungen

Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt:

• die digitalen Produkte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen oder anderweitig Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen,
• die digitalen Produkte öffentlich zugänglich zu machen oder zu verbreiten,
• die digitalen Produkte unter eigenem Namen als eigene Werke zu veröffentlichen oder zu vermarkten,
• die digitalen Produkte zu vervielfältigen und weiterzuverkaufen oder in eigene kommerzielle Angebote zu integrieren.

13.3 Urheberrecht

Alle digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht verbleibt vollständig bei der JTC Consulting GmbH. Jede nicht autorisierte Nutzung kann rechtliche Konsequenzen haben.

14. Haftung und Gewährleistung

14.1 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die digitalen Produkte die beschriebenen Eigenschaften aufweisen und zum Download bereitgestellt werden. Sollte ein technischer Fehler beim Download auftreten, wird der Anbieter das Problem unverzüglich beheben oder das Produkt erneut bereitstellen.

14.2 Haftungsbeschränkung

Die digitalen Produkte sind Arbeitshilfen und Vorlagen. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg bei Einsatz der Vorlagen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Umsätze oder sonstige mittelbare Schäden, die aus der Nutzung der digitalen Produkte entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

14.3 Keine Beratungsleistung

Der Erwerb digitaler Produkte begründet kein Beratungsverhältnis. Die Inhalte der digitalen Produkte stellen keine Rechts-, Steuer- oder individuelle Unternehmensberatung dar und ersetzen diese nicht.

15. Datenschutz

Die JTC Consulting GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Rechnungsbelege werden gemäß § 147 AO für acht Jahre aufbewahrt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

16.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Köln. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

16.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die JTC Consulting GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

16.5 Änderungen der AGB

Die JTC Consulting GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Stand: Juli 2026